くじゃくのはね episode4「お得意様営業部で働くナカザワさん」

Q.まずは担当部署と、仕事をしていて「楽しい」と思うことを教えてください
 
私はお得意様営業…いわゆる「外商」を担当しております。
お得意様ゴールドカードをお持ちのお客様に特選商品などをご案内し、お買い物を楽しんでいただく仕事です。

担当しているお客様は感度の高い方が多く、ニーズも多岐にわたります。
興味や関心を引き出し、お一人お一人に合った商品をご案内することが求められている、と感じています。

お客様とより深く関わっていけるところや、お客様を待つのではなく常に自分から動いていくところが、仕事の楽しさだと思います。
また、ニーズに合った商品をご案内できた時、お客様のご気分が上がっていくのを実感できるんです！
それが何より楽しいです。

Q.高知大丸で購入している愛用品はありますか？
 
私は“香り”が好きで、香水にはこだわりがあるんです。
特にお気に入りなのは、ロクシタンのNINFAです。現在は生産されていない商品なんですが、この香りが大好きで大切に使っています。
ロクシタンの香水は、香りが優しいので仕事中につけていてもジャマにならず、気分を上げてくれるのでおすすめですよ。



もう一つ、エスティローダーのDouble Wearというコンシーラーも私にとっては欠かせないアイテムです。カバー力があり、朝に塗っても一日しっかり保ってくれるので、リピートしています。

Q.高知の好きなところを教えてください
 
仁淀川がとても好きで、川に飛び込んだりするキャニオニングをすることもあります。
自然のなかでも川は特に好きなスポットでして、飛び込めそうなところを見つけたらすぐに泳ぎに行くのですが、仁淀川は澄んでいるので気持ちよく飛び込めますよね。

Q.あなたがおすすめする「高知大丸の楽しみ方」を教えてください！
 
商品のラインナップがとても多く、それら実物を目にできる・触れられるのが高知大丸の魅力だと思います。
実物を見たりお試ししたりしながらお買い物をするのって、気持ちがウキウキしますよね。
私たちスタッフも、お客様がウキウキしながらお買い物をされている光景を見ると楽しくなります。
お客様にはお買い物をしている時間そのものもご満喫いただけたらと思います。

【くじゃくのはね】
◆毎月第２、第４水曜日更新

一羽のくじゃくにカラフルな羽がたくさんあるように、高知大丸もさまざまな人と個性が集まり、日々営業しています。
そんな高知大丸のスタッフの素顔をご紹介するのがこちらの企画です。
スタッフ自身がどういうふうに高知大丸を楽しんでいるのか、また、高知や“おまち”のどんなところが好きなのか、などざっくばらんにインタビューしてまいります！

聞き手、撮影：高橋さよ

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※紹介した商品は取材当時の情報です。